환불 정책
최종 업데이트: 2026년 7월 14일
MakeHDR는 모든 구매에 대해 14일 환불 보장을 제공합니다. 절차는 구매하신 곳에 따라 다릅니다. 어디서 구매하셨는지 확실하지 않으십니까? Paddle 영수증은 noreply@paddle.com에서 발송됩니다. App Store 영수증은 Apple(no_reply@email.apple.com)에서 발송됩니다.
14일 환불 보장
MakeHDR가 적합하지 않으신 경우, 구매 후 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이는 Pro 월간, Pro 연간, Founding Lifetime 라이선스에 적용되며, 웹 앱 또는 iOS / macOS 앱을 통해 구매하신 경우 모두 해당됩니다. 명백한 악용의 경우, 예를 들어 대량의 콘텐츠를 변환한 직후 환불을 요청하는 경우에는 환불을 거부할 권리가 있습니다.
makehdr.com에서 구매하셨나요? 이메일로 요청하십시오
결제 시 사용하신 이메일 주소로 Paddle 영수증 번호를 포함하여 support@makehdr.com에 이메일을 보내 주십시오. 웹 구매의 공식 판매자인 Paddle을 통해 환불을 처리해 드리며, 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
iOS 또는 macOS 앱에서 구매하셨나요? Apple에 요청하십시오
MakeHDR iPhone, iPad, 또는 Mac 앱을 통해 구매하신 경우, Apple이 공식 판매자입니다. 저희가 직접 환불을 처리할 수 없습니다. 환불을 요청하시려면 reportaproblem.apple.com을 방문하여 Apple ID로 로그인하시거나, 기기에서 설정 → [Your Name] → 구입 내역으로 이동하십시오. Apple은 각 요청을 개별적으로 검토합니다. 환불이 승인되면 Pro 기능에 대한 이용 권한이 취소됩니다.
구독 취소
웹 (Paddle): MakeHDR 계정 페이지에서 언제든지 취소하실 수 있습니다 — 현재 결제 기간이 끝날 때까지 이용 가능하며 추가 청구는 없습니다. App Store: iPhone 또는 Mac에서 설정 → [Your Name] → 구독으로 이동하여 MakeHDR Pro를 취소하십시오. MakeHDR 계정을 통한 취소는 App Store 구독을 취소하지 않습니다.
Founding Lifetime 라이선스
Founding Lifetime 라이선스는 동일한 14일 보장이 적용됩니다. 14일 이후에는 제품의 평생 영구 이용 권한을 부여하는 특성상 환불이 불가합니다. 환불이 승인되면 Pro 이용 권한이 취소됩니다.
EU 및 영국 소비자
EU, EEA 또는 영국에 거주하시는 경우, Consumer Rights Directive (2011/83/EU) 또는 UK Consumer Contracts Regulations 2013에 따라 디지털 구매 후 14일 이내에 철회할 수 있는 법정 권리를 보유하실 수 있습니다. 즉시 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠의 경우, 이 권리는 결제 시 포기될 수 있으며, 이는 Paddle과 Apple 모두 각자의 절차에서 처리합니다. 저희의 14일 상업적 보장은 이와 관계없이 적용됩니다. 법정 권리에 대해 궁금한 사항이 있으시면 support@makehdr.com으로 문의하십시오.
호주 소비자
호주 소비자이신 경우, Australian Consumer Law (ACL)에 따른 권리를 보유하시며, 이는 저희의 자발적 보장과 독립적으로 적용됩니다. MakeHDR는 적절한 품질을 갖추고 명시된 목적에 부합해야 합니다. 저희의 14일 보장은 ACL에 따른 귀하의 권리를 제한, 대체 또는 배제하지 않습니다.
문의사항
궁금하신 점이 있으십니까? support@makehdr.com으로 이메일을 보내 주시면 도움을 드리겠습니다 — 웹 앱 또는 App Store를 통해 구매하신 경우 모두 해당됩니다.