Política de privacidad
Actualizado: 5 de septiembre de 2026
Tus fotos y video nunca salen de tu dispositivo. MakeHDR procesa todo de forma local en tu navegador usando WebAssembly — fotos y video por igual. No subimos, almacenamos ni tenemos acceso alguno a tus archivos.
Qué recopilamos
Si creas una cuenta: tu dirección de correo electrónico, nombre (opcional) y una contraseña con hash (o tu identificador de cuenta de Google o Apple). Para la facturación almacenamos tu plan y las referencias de cliente de Paddle — los datos de la tarjeta los maneja exclusivamente Paddle. Para las compras realizadas dentro de las apps para iPhone, iPad o Mac, la facturación la gestiona Apple y solo almacenamos el estado de tu suscripción. Si acepta recibir novedades de MakeHDR, también almacenamos su dirección de correo, la hora del consentimiento, el idioma elegido, el origen del registro y las fechas de confirmación o cancelación.
Qué no recopilamos
Tus fotos, videos, sus metadatos, o cualquier derivado de ellos. Se procesan en la memoria de tu navegador — y, en las apps de MakeHDR, localmente en tu dispositivo — y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios para operar MakeHDR: Paddle (paddle.com) — procesamiento de pagos para compras web, actúa como Merchant of Record y gestiona datos de facturación incluyendo correo y datos de pago. Apple (apple.com) — Iniciar sesión con Apple, y procesamiento de pagos para las compras realizadas dentro de las apps para iPhone, iPad y Mac, donde Apple es el Merchant of Record. Google (google.com) — inicio de sesión OAuth; si utilizas Iniciar sesión con Google, Google recibe solicitudes de autenticación y almacenamos tu ID de cuenta Google, correo y avatar. PostHog (posthog.com) — analítica de producto, recibe visitas de página y eventos de uso de funciones. En la web, se carga solo después de que aceptes el banner de cookies, y se incluyen tu ID de usuario, correo y plan si has iniciado sesión. En las apps de iPhone, iPad y Mac funciona únicamente en modo anónimo — nunca vinculado a tu cuenta — y se puede desactivar en cualquier momento desde Account → Share Analytics. Sentry (sentry.io) — monitoreo de errores, recibe informes de fallos, trazas y datos del navegador o dispositivo; en las apps se controla con el mismo interruptor de Share Analytics. Resend (resend.com) — envío de correos transaccionales, recibe tu dirección de correo para enviar emails de restablecimiento de contraseña y verificación. Vercel (vercel.com) — hosting y analítica de visitas de página sin cookies; como cualquier host, sus servidores ven tu dirección IP en los registros de solicitudes. Upstash (upstash.com) — limitación de tasa para los endpoints de inicio de sesión y correo, procesa tu dirección IP de forma transitoria. Neon (neon.tech) — hosting de base de datos para los datos de la cuenta. Cuando alguien pide a Apple el reembolso de una compra hecha en la app, Apple puede pedirnos datos de consumo: enviamos cuánto usó el producto esa cuenta y nuestra posición sobre la solicitud, nunca tus archivos. Resend también envía los correos de confirmación del consentimiento para esta lista.
Cookies y almacenamiento local
MakeHDR utiliza unas pocas cookies esenciales: cookies de inicio de sesión y seguridad, que solo se establecen una vez que tienes una cuenta, y una cookie de idioma que recuerda el idioma que elegiste. Paddle, nuestro proveedor de pago, también establece una cookie de protección contra bots en las páginas que muestran precios. Ninguna de estas se usa para rastreo. En la web, la analítica (PostHog) solo se carga después de que presiones Aceptar en el banner de cookies — una vez aceptada, guarda sus propias cookies y entradas en el almacenamiento local. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador; si la rechazas, no se establece ninguna cookie de analítica y todo sigue funcionando. Las apps de iPhone, iPad y Mac no muestran un banner de cookies — en su lugar, la analítica y el reporte de fallos se pueden desactivar en cualquier momento desde Account → Share Analytics, y son anónimos en ambos casos.
Publicidad y medición de conversiones
Si aceptas el banner de cookies, cargamos el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para saber cuál de nuestros anuncios o publicaciones llevó a una compra. El píxel guarda sus propias cookies (_fbp, _fbc) en tu navegador y le reporta a Meta las visitas de página, las vistas de precios y las compras completadas. Cuando compras, nuestro servidor también le envía a Meta una copia de esa compra —el monto, el plan y tu correo electrónico convertido en un hash SHA-256, nunca en texto plano— para que la venta se cuente una sola vez aunque el evento del navegador quede bloqueado. Si rechazas el banner, nada de esto ocurre: el píxel no se carga y no se envía ningún dato de compra a Meta. Las apps de MakeHDR para iPhone, iPad y Mac no contienen ningún rastreador publicitario.
Eliminación de datos
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde tu página de cuenta. Esto también cancela cualquier suscripción activa. Para solicitar la eliminación de datos en nuestro proveedor de analítica de terceros (PostHog), contacta support@makehdr.com.
Contacto
Preguntas: support@makehdr.com